Säännöt

§1 Yleiset määräykset

• Tämä sääntömääräys määrittelee verkkokaupan osoitteessa https://bestcollect.pl käytön ehdot, erityisesti:
• tilausten tekemisen ehdot,
• myyntisopimusten tekemisen ehdot,
• tilausten toteuttamisen ehdot,
• valitusmenettelyn,
• sopimuksesta luopumisen ehdot.
• Kaupan omistaja ja operaattori on:

SALLS Bartłomiej Porębski
ul. Platanowa 9
20-826 Lublin

Y-tunnus: 7123486311
REGON: 540496313

• Yhteydenotto myyjään on mahdollista seuraavilla tavoilla:

• sähköpostiosoite: info@bestcollect.pl
• postiosoite: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin

• Sääntömääräys on saatavilla maksutta kaupan verkkosivulla siten, että se on ladattavissa, tallennettavissa ja tulostettavissa.

§2 Määritelmät

Tässä sääntömääräyksessä seuraavat käsitteet tarkoittavat:

Kauppa – verkkokauppa osoitteessa https://bestcollect.pl

Myyjä – SALLS Bartłomiej Porębski, joka harjoittaa liiketoimintaa osoitteessa ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin.

Asiakas – luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatio, joka tekee ostoksia Kaupassa.

Kuluttaja – luonnollinen henkilö, joka tekee myyjän kanssa oikeustoimen, joka ei liity suoraan hänen liiketoimintaansa tai ammattiinsa.

Tuote – Kaupassa myynnissä oleva tavara.

Myyntisopimus – myyntisopimus tuotteesta, joka tehdään asiakkaan ja myyjän välillä Kaupan välityksellä.

§3 Kaupan käyttöehdot

• Kaupan käyttö on mahdollista, jos asiakkaan tietojärjestelmä täyttää seuraavat vähimmäisvaatimukset:
• Internet-yhteys,
• verkkoselain, joka pystyy näyttämään WWW-sivuja,
• aktiivinen sähköpostitili.
• Asiakkaan on käytettävä Kauppaa voimassa olevien lakien ja tämän sääntömääräyksen ehtojen mukaisesti.
• Asiakkaalta on kiellettyä toimittaa laittomia sisältöjä.

§4 Tilausten tekeminen

• Kaupassa voi tehdä tilauksia 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.
• Tilauksen tekemiseksi tulee:
• valita kaupassa saatavilla oleva tuote,
• lisätä tuote ostoskoriin,
• täyttää tilauslomake,
• valita toimitus- ja maksutapa,
• vahvistaa tilaus.
• Tilaus tarkoittaa asiakkaan tekemää tarjousta myyntisopimuksen tekemiseksi.
• Tilauksen jälkeen asiakas saa sähköpostiviestin, joka vahvistaa tilauksen vastaanoton.
• Myyntisopimus syntyy, kun myyjä vahvistaa tilauksen.

§5 Ennakkotilaus (Preorder)

• Kaupassa voi olla saatavilla tuotteita, jotka on merkitty „Ennakkotilaus” tai „Preorder”.
• Ennakkotilattavat tuotteet ovat tavaroita, joiden saatavuus riippuu myyjälle valmistajan tai virallisen jakelijan myöntämästä allokaatiosta.
• Tilauksen tekeminen ennakkotilattavasta tuotteesta tarkoittaa asiakkaan kysynnän ilmoittamista, mutta tuotteen lopullinen saatavuus voi muuttua, kun myyjä saa tiedon allokaatiosta jakelijalta.
• Tämän vuoksi myyntisopimuksen tekeminen ennakkotilattavista tuotteista ei takaa sopimuksen toteutumista, ja tilaus voi:
• muuttua määrältään,
• toteutua osittain,
• peruuttaa.
• Nämä päätökset voivat johtua tuotannon rajoituksista tai valmistajan tai jakelijan allokaatioon liittyvistä päätöksistä.
• Jos tilauksen toteuttaminen kokonaan tai osittain ei ole mahdollista, myyjä ilmoittaa siitä viipymättä asiakkaalle.

§6 Hinnat ja maksut

• Kaikki kaupassa ilmoitetut tuotteen hinnat ovat puolan zlotyissä (PLN).
• Tuotteiden hinnat sisältävät lain edellyttämät verot.
• Asiakas voi maksaa tilauksen seuraavilla tavoilla:
• pankkisiirrolla,
• elektronisella maksulla,
• Tarkemmat tiedot maksutavoista löytyvät Kaupasta.

§7 Hintavirheet ja kuvausvirheet

• Myyjä pyrkii varmistamaan, että hinnat ja tuotetiedot ovat oikeat.
• Jos ilmenee ilmeinen hintavirhe tai tuotteen kuvausvirhe, joka johtuu erityisesti tietojärjestelmän tai inhimillisestä virheestä, myyjällä on oikeus:
• peruuttaa tilaus,
• tarjota asiakkaalle tilauksen toteuttamista oikealla hinnalla.

§8 Osto- ja määrärajoitukset

• Myyjä voi asettaa määrällisiä rajoituksia valittujen tuotteiden ostolle.
• Rajoitukset voivat olla määritelty tuotteen kuvauksessa tai kaupan sivustolla julkaistussa tiedotteessa.
• Myyjällä on oikeus:
• peruuttaa tilaus osittain tai kokonaan,
• rajoittaa tilattujen tuotteiden määrää,

jos havaitaan osto-rajoitusten kiertämistä, erityisesti tekemällä useita tilauksia tai käyttämällä eri käyttäjätiliä.

§9 Toimitus

• Tuotteiden toimitus tapahtuu Puolan alueella sekä muissa kaupan tarjouksessa mainituissa maissa.
• Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
• Tilauksen toimitusaika on yleensä 2–12 arkipäivää, aikaraja ei koske ennakkotilauksia.
• Toimitusaika riippuu valitusta kuljetusyrityksestä.

§10 Sopimuksesta luopumisoikeus

• Kuluttajalla on oikeus luopua etäsopimuksesta 14 päivän kuluessa ilman syytä.
• Luopumisaika päättyy 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.
• Luopumisoikeuden käyttämiseksi kuluttajan tulee ilmoittaa myyjälle päätöksestään sähköpostitse osoitteeseen:
  info@bestcollect.pl
• Kuluttajan on palautettava tuote viimeistään 14 päivän kuluessa luopumispäätöksestä.
• Palautettava tuote tulee lähettää vahingoittumattomassa, käyttämättömässä ja uudelleenmyyntiin soveltuvassa kunnossa alkuperäispakkauksessa, mikäli se toimitettiin tuotteen mukana.
• Kuluttaja vastaa tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu tuotteeseen kohdistuvasta käytöstä, joka ylittää tarpeen tuotteen ominaisuuksien, luonteen ja toiminnan selvittämiseksi.

Kokoelmatuotteiden osalta, jotka myydään alkuperäisessä, sinetöidyssä pakkauksessa („sealed”), kaikki vauriot, ulkoisen suojakalvon tai tehtaan suojauksen rikkominen tai poistaminen johtavat luopumisoikeuden menettämiseen, koska tuotetta ei voida palauttaa uudelleenmyyntiin uutena.

Erityisesti kokoelmatuotteen „sealed” pakkauksen avaaminen estää sen palauttamisen.

• Tuotteen palautuskustannuksista vastaa kuluttaja, ellei myyjä ole toisin ilmoittanut.
• Maksun palautus suoritetaan 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen tarkastuksen päättymisestä.

§11 Valitukset

• Myyjän on toimitettava virheetön tuote.
• Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus tuotteen virheen havaitsemisen yhteydessä.
• Valituksen voi tehdä:

• sähköisesti osoitteeseen: info@bestcollect.pl
• kirjallisesti osoitteeseen: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin

• Valituksessa tulee olla:

• asiakkaan tiedot,
• virheen kuvaus,
• valitukseen liittyvät vaatimukset.

• Valitukset käsitellään 14 päivän kuluessa.

§12 Henkilötiedot

• Asiakkaiden henkilötietojen rekisterinpitäjä on SALLS Bartłomiej Porębski.
• Henkilötietoja käsitellään tilausten toteuttamista varten sekä Kaupan Tietosuojakäytännön mukaisesti, joka on saatavilla kaupan sivustolla.

§13 Lopulliset määräykset

• Tässä sääntömääräyksessä säätelemättömissä asioissa sovelletaan Puolan lakia.
• Myyjällä on oikeus muuttaa sääntömääräystä oikeudellisista tai organisatorisista syistä.
• Ajantasainen sääntömääräys on aina saatavilla kaupan sivustolla.
• Sääntömääräys on voimassa alkaen 06.03.2026.